Wat is belangrijk om te weten?
- Wij willen je zo snel mogelijk helpen, daarvoor is het belangrijk dat wij de juiste informatie hebben en er een bepaling wordt afgeven.
- Wij zijn een kleinschalige organisatie, hierdoor werken wij met een kern team, allen kunnen je vragen beantwoorden of je begeleiden. Een vast contact persoon of vaste begeleider is hierdoor niet nodig.
- Wij lossen je probleem niet op, wel kunnen we samen kijken naar oplossingen
- Wij sluiten aan bij wat nodig is, hierdoor is alle inzet maatwerk
- Wij kunnen niet altijd telefonisch beschikbaar zijn, wel is een app of mail sneller te beantwoorden
